电话接待技巧

电话接待是日常工作中的重要内容，高明的电话沟通技巧，往往可以让经纪人获得比别人更丰富的信息和房客源。本专题从拨打和接听电话两个方面展开，深入解析电话接待中的流程、方法、步骤、技巧、细节等知识

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电话接待宝典（上）
你知道吗？在双方面谈时,你的身体姿势、面部表情占谈话效果的 55%，而电话交谈时却“只闻其声，不见其人”，只能靠声音和语言来发挥作用。作为房产经纪人，电话是我们重要的沟通方式，因此，我们学习和掌握《电话接待技巧》是十分必要的。
电话接待宝典（下）
你知道吗？在双方面谈时,你的身体姿势、面部表情占谈话效果的 55%，而电话交谈时却“只闻其声，不见其人”，只能靠声音和语言来发挥作用。作为房产经纪人，电话是我们重要的沟通方式，因此，我们学习和掌握《电话接待技巧》是十分必要的。
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做一名房地产经纪人，打电话是相当重要的一项工作，也是直接影响经纪业绩的一个重要方面，因此，想要做一名优秀的房地产经纪人，就一定要掌握好如何与客户沟通，如何打好电话这门技巧。